「ペルソナ設定とは何？」
そんな疑問を解消します！
ブログ運営やビジネスを行う際、ターゲット設定は非常に重要です。
しかし、多くの人が「ターゲット」と「ペルソナ」の違いを曖昧にしていたり、そもそもペルソナ設定が何なのかをよく分かっていないことも少なくありません。
そこで今回の記事では、ペルソナ設定の基礎知識と、設定する際の手順を分かりやすく解説します。
これからブログや事業を始めたい方、ビジネスが上手くいかない方、ぜひ参考にしてみてください。
こんな方向け
- 漠然とターゲットを決めているけど、結果が出ない
- ビジネスに興味がある
- 記事や商品の反応が薄いと感じる
- 読者や顧客の具体像をつかみたい
ペルソナ設定とは？
ペルソナ設定とは、マーケティングやコンテンツ作成で用いられる手法の一つで、架空の人物を詳細に設定することを指します。
「自分が届けたい相手」をリアルにイメージできるよう、以下のような情報を細かく設定します。
- 名前：親しみやすく覚えやすい名前を設定
- 年齢：特定のライフステージをイメージできる具体的な数字
- 性別：ターゲット層の性別を明確に
- 職業：具体的な仕事内容や業種
- 趣味：日常的に行う活動
- 価値観：人生や仕事に対する考え方
- 課題・悩み：その人が解決したいことや不満
これにより、マーケティング戦略やコンテンツ作成の精度が向上し、「誰に向けたものか」が明確になります。
例えば、以下のようなペルソナを設定できます。
例：ペルソナ設定
名前：山田太郎
年齢：34歳
性別：男性
職業：中小企業の営業職
趣味：週末にサッカー観戦、キャンプ
悩み：残業が多く、時間管理が苦手。副業を始めたいが何から手を付けていいか分からない。
このペルソナに向けた記事を書く場合、「時間管理術」や「副業の始め方」がテーマになるでしょう。
ペルソナ設定の5つの手順
ペルソナ設定には以下の手順を踏むことが効果的です。
1. テーマを決める
まず、自分が解決したい課題や提供したい価値をテーマとして設定します。
例：
- 副業を始めたい人を支援する
- 自宅で簡単にできるエクササイズを教える
- 若者に向けたファッションアドバイスを発信する
テーマが明確でないとペルソナ設定がぼやけてしまうので、ここでしっかり方向性を決めましょう。
2. 市場調査
テーマに関連する市場規模や競合の状況を調査します。
Google検索やSNSを使って、「どのくらい需要があるのか」を確認しましょう。
例：
- SNSで「副業」「起業」などのキーワードを検索
- 競合のブログや動画をチェック
市場調査をすることで、ニーズの有無や競合との差別化ポイントが見えてきます。
3. ニーズ調査
ペルソナが求めているものを把握するため、直接ニーズを探ります。
SNSでアンケートを取ったり、ブログ読者に簡単な質問を投げかけるのが効果的です。
例：
- 「副業でどんな情報が欲しいですか？」
- 「最近、どんなことに悩んでいますか？」
ここでは回答を集めるだけでOKです。後ほど深掘りしていきます。
4. デプス調査（深掘り）
ニーズ調査で得た回答を元に、ターゲットの詳細な情報を深掘りします。
例：
- 趣味は？
- 家族構成は？
- 毎日の生活スタイルは？
- 今、一番の悩みは？
「なぜ？」を3回繰り返すことで、より具体的な悩みや願望を引き出せます。
深掘りした情報は、後のペルソナ設定に役立ちます。
5. ペルソナ設定
これまで集めた情報を基に、架空の人物像を作り上げます。
細かければ細かいほど、記事や商品が「刺さる」ターゲットが明確になります。
ペルソナ設定例：
名前：佐藤花子
年齢：28歳
職業：IT企業の事務職
趣味：映画鑑賞、料理
悩み：在宅勤務で太り気味。短時間で効果が出る運動を知りたい。
価値観：無理なく続けられることが大事。
家族構成：一人暮らし、実家は地方。
このペルソナに向けて、「在宅勤務でも続けやすい10分エクササイズ」をテーマに記事を作成すると効果的です。
ペルソナ設定のメリット・デメリット
メリット
- ターゲットが明確になる
「誰に向けて何を発信するのか」が明確になるため、内容に一貫性が生まれます。 - 読者ファーストの視点を持てる
読者の具体的な悩みや希望を想定することで、刺さるコンテンツを提供できます。 - 差別化が図れる
競合が手薄なニッチなターゲット層にアプローチできる可能性があります。
デメリット
- 時間がかかる
情報収集や調査に時間がかかります。特に深掘りは地道な作業が必要です。 - 汎用性が低くなる可能性
ターゲットを絞りすぎると、他の層にはアプローチしにくくなることも。
ペルソナ設定のコツ
- リアルな人物像を作る：実際に存在しそうな人物を想像する。
- 反応を観察する：記事や商品への反応を見ながら、ペルソナを微調整する。
- 継続的に見直す：市場やニーズの変化に合わせて、ペルソナ設定も更新する。
最後に
ペルソナ設定は、一見手間がかかるように思えますが、明確なターゲット像を持つことで、発信の効果が格段に上がります。
僕自身、ブログ運営を始めた当初は漠然と書いていましたが、ペルソナ設定を学んでからは記事の反応が目に見えて良くなりました。
「誰に向けて書いているか分からない」状態から脱却し、あなたの発信や商品がもっと多くの人に届くようになるために、ぜひペルソナ設定を試してみてください！
